FAQ

Questions et réponses

Un lien pour télécharger les fichiers sera envoyé par e-mail dès que votre paiement sera confirmé manuellement par notre personnel, tout le processus prend un maximum de 24 heures. (Dans la plupart des cas, moins d'une heure)

Oui. Aucun compte Paypal n'est requis pour effectuer un paiement avec Paypal, avoir une carte de crédit suffit.

Nous envoyons la confirmation à l'e-mail enregistré avec votre achat par Paypal. Notre message a pu être filtré par erreur dans les spams. Si vous ne trouvez toujours aucun message, veuillez nous contacter.

Nos bases de données sont mises à jour chaque fois qu'il y a un changement dans le système de codes postaux du pays respectif. Certains pays apportent des modifications chaque mois.

La formule utilisée pour calculer la distance entre deux points géographiques s'appelle 'orthodromie' et se définit comme suit :

Cette formule prend en compte la courbure de la terre : Distance(A,B) = 3959 * ACos( Cos(LatA) * Cos(LatB) * Cos(LngB - LngA) + Sin(LatA) * Sin(LatB) )

Le résultat est la distance en miles entre le point A et le point B.

Nos clients ont accès à une collection gratuite de codes (PHP, ASP, Coldfusion et bien plus) dans l'espace client.

Une base de données de lieux avec leurs latitudes (lat) et longitudes (lng) vous permet de localiser les villes les plus proches d'un point donné (ou dans un rayon de X km) :

Cette formule prend en compte la courbure de la terre : SELECT Name, 3959 * ACos( Cos(RADIANS(Lat)) * Cos(RADIANS(UserLat)) * Cos(RADIANS(UserLng) - RADIANS(Lng)) + Sin(RADIANS(Lat)) * Sin(RADIANS(UserLat)) ) AS Distance FROM Cities ORDER BY Distance

Les valeurs de UserLat et UserLng doivent être remplacées par les coordonnées du point donné. Pour limiter la recherche à un rayon donné, vous pouvez ajouter une clause WHERE à la distance ; vous pouvez également spécifier une clause LIMIT pour afficher uniquement les X villes les plus proches de votre point donné.

Nos clients ont accès à une collection gratuite de codes (PHP, ASP, Coldfusion et bien plus) dans l'espace client.

Non. Nos bases de données ne sont disponibles que par téléchargement. En plus d'être plus rapide, cette méthode permet également de nous offrir des prix bas.

Vous pouvez examiner en détail le matériel disponible sur notre site web avant de finaliser tout achat pour vous assurer que nos fichiers répondent à vos besoins. Par conséquent, nous ne proposons généralement aucun remboursement. Cependant, si pour une raison quelconque vous pensez y avoir droit, veuillez nous envoyer une demande par e-mail en indiquant votre cas.

Nous proposons des bases de données avec des codes postaux de nombreux pays à travers le monde. Veuillez nous contacter avec votre demande.

Support pour les produits et l'implémentation.

Si vous ne pouvez pas trouver la réponse à votre question, contactez un de nos représentants du support.

Nous sommes ici pour répondre à vos questions et rendre votre expérience avec nous aussi agréable que possible.